Frakt & Leverans

Vi på MindNote AB vet hur viktigt det är att snabbt få hem sitt studiematerial. Därför packar och skickar vi våra anteckningsblock så fort vi bara kan. Nedan hittar du all information du behöver om våra fraktalternativ och leveranstider.

1. Fraktkostnader

Vi erbjuder alltid en förmånlig och tydlig prissättning på vår frakt inom Sverige:

• Gratis frakt: Du får alltid fri frakt när du köper vårt anteckningsblock MindNote Metod. (Oavsett om du köper den ensam eller tillsammans med andra produkter).
• Fraktkostnad för penna (19 kr): Om du endast köper vår penna, MindNote Flow, tillkommer en mindre fraktavgift på 19 kr.

2. Leveranstid & Hantering

Normal leveranstid är 2–4 arbetsdagar från det att du lagt din beställning. Vi packar normalt din order samma dag eller nästkommande arbetsdag. Under intensiva perioder (som vid terminsstart) kan leveransen ibland ta någon dag extra, men vi gör alltid vårt yttersta för att du ska få dina produkter så snabbt som möjligt.

3. Leveranssätt

Alla våra försändelser skickas tryggt och säkert med PostNord. Mindre försändelser levereras i första hand direkt hem till din brevlåda. Om paketet är för stort för att rymmas i brevlådan skickas det vidare till ditt närmaste PostNord-ombud, och du får då en avisering via SMS eller brev.

4. Spåra din order

Om din försändelse skickas som ett spårbart paket får du ett kolli-ID (spårningsnummer) via e-post när ordern lämnar vårt lager. Du kan då enkelt följa paketets resa via PostNords app eller hemsida.

5. Ej uthämtade paket

Om ditt paket levereras till ett ombud har du vanligtvis 7–14 dagar på dig att hämta ut det (enligt PostNords villkor). Paket som inte hämtas ut i tid skickas automatiskt tillbaka till oss. Vid ej uthämtade paket förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift (oftast 150 kr) för att täcka våra kostnader för returfrakt och administration.

Har du frågor om din leverans?